破線: 下限 −30h（赤）/ 上限 0h（紫）

Buffer Hours (BH) について

BH ＝（総契約時間 − 総稼働時間）÷ 月初スタッフ数

BH は基本的にマイナスになります。顧客への契約時間のほか、社内会議・引き継ぎなど非契約の時間も使うため、総稼働時間が総契約時間を上回る構造です。
目標範囲 −30h < BH < 0h は、スタッフ1名あたりの超過稼働が適度に抑えられている健全な状態を示します。BH ≤ −30h の場合は過負荷、BH ≥ 0h の場合は稼働が少ない（余裕あり）状態です。